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屋顶类光伏与储能配置强烈建议先勘查。我们会采集屋面结构、朝向倾角、遮挡物、并网点容量与用电曲线，再给出组件排布与逆变器选型。标准品如便携电源、备件则无需勘查，可直接下单。

光伏组件、储能柜等属于配置型商品，价格随容量、支架形式、并网方式和施工条件变化。页面展示的是配置区间与所含内容，最终报价以方案确认单为准，确认单会逐项列明设备、辅材与人工。

常规组件与逆变器在区域仓有库存时，确认订单后按约定时间安排出库；大型储能柜与定制支架需排产，具体周期在合同中标注。发货前客服会与收货人核对卸货条件与吊装需求。

请当面检查并在签收单上注明破损情况，同时拍照留存。随后联系服务人员登记，我们会根据破损位置与程度判断是补发包装、更换部件还是整机退回，避免影响后续施工排期。

标准品在未拆封、不影响二次销售的前提下，可按页面公示时限申请退换；配置型商品因涉及定制排布、排产与施工，按合同条款协商处理。下单页会明确标注商品类型。

设备质保按厂家条款执行，安装工艺质保由我方承担，范围含支架固定、线缆连接与防水处理等。人为损坏、自然灾害与未按说明使用导致的问题不在质保范围内，具体以交付文件为准。

需要确认承重、通风、消防间距与排水条件，安装位置应避开人员密集区与易燃物堆放区。若安装在室内，还需评估温控与气体探测联动。勘查阶段会出具场地条件清单。

不能。测算基于辐照、系统效率与衰减等假设条件，实际发电受天气、遮挡、清洁度与运行策略影响。我们会在测算表中列明假设，并建议以实际运行数据做滚动复核。

通常需要能源账单、设备台账、产量或营收数据、运输与采购记录等。我们先协助梳理边界与口径，再整理活动数据与排放因子来源，形成可复核的清单，便于内部与审计方对账。

可通过页面底部咨询表单提交项目信息，或联系服务人员说明电站规模与所在区域。我们会先确认屋面安全条件与天气窗口，再安排到场时间；服务完成后出具巡检与清洗记录。